Heb je een aankomend sollicitatiegesprek? Bekijk mijn voorbeeld antwoorden op de interview vraag: “Vertel me eens over een keer dat je verder ging dan verwacht” of “Omschrijf een moment waarbij je boven jezelf uitsteeg”
Deze vraag stellen recruiters om meer inzicht te krijgen in de kandidaat’ arbeidsethos, persoonlijkheid en inzet. Laat een indruk achter van een iemand die doorgaans aan de verwachtingen voldoet of deze zelfs overtreft want dan nemen je kansen om aangenomen te worden toe. Het voorbeeld is samengesteld met behulp van de CARL-methode (context, actie, resultaat en lering) en verder vind je een overzicht met handige interview tips!
#1 Voorbeeld Antwoord
Context: “Toen ik een [Functie] was bij [Bedrijf XYZ], werkte ik samen met 5 collega’s in het marketing team om een rapport af te ronden en te presenteren. Het ging om een ‘competitor analysis’ voor de [Industrie]. Ik was verantwoordelijk voor het gedeelte ‘strategies’, ‘social media presence’ en ‘go-to platforms’.
Actie: Toen ik klaar was met mijn deel, merkte ik dat mijn collega achterliep vanwege persoonlijke problemen. Ik heb toen een korte meeting ingepland om de stand van zaken te bespreken en een oplossing te vinden voor het probleem. Tijdens dat gesprek heb ik hem mijn hulp aangeboden om zijn gedeelte op tijd af te krijgen.
Resultaat: Ondanks dat ik een paar dagen moest overwerken, werd de presentatie goed ontvangen en was mijn collega erg dankbaar voor mijn hulp. Mijn bijdrage bleef niet onopgemerkt want ik ontving ook complimenten van de teamleider.
Lering: Wat ik in dit soort situaties heb geleerd is dat er zich onvoorziene situaties voordoen bij het werken aan teamprojecten. Daarom vind ik het belangrijk om regelmatig met collega’s om de tafel te zitten om zo stress te voorkomen, efficient te werken, en niet geheel onbelangrijk, het project af te ronden.”
#2 Example Answer
“Toen ik accountmanager voor [Bedrijf XYZ] was, had ik een afspraak ingepland met een van onze belangrijkste klanten. Vanuit zijn kant waren er twijfels om het contract te verlengen, dus was het mijn taak om hem alsnog te overtuigen.
Ik fungeerde als ‘liaison’ tussen de klant en onze manager en wist dat [Bedrijf XYZ] deze klant, gezien de financiële situatie, niet mocht verliezen. Daarom ging ik nadenken over manieren om de uitkomst van het gesprek positief te beïnvloeden.
Ik herinnerde me dat onze contactpersoon een Bayern München fan was en dat hij tijdens wedstrijden altijd pretzels at. Ik heb mijn vrouw vervolgens gevraagd om wat zelfgemaakte pretzels te maken en deze mooi te verpakken.
Tijdens het gesprek overhandigde ik het geschenk dat was versierd met de kleuren van zijn favoriete voetbalteam en ons bedrijfslogo. Naar alle waarschijnlijkheid heeft deze actie iets bijgedragen omdat we het contract met de klant konden verlengen.”
TIPS
√ Let uit waarom je verder ging dan nodig was, het resultaat en wat je ervan geleerd hebt. Probeer een authentiek, genuine en origineel antwoord te geven.
X Leg niet de schuld bij een collega, werkgever of klant (bijv. “Ik moest een vervelende klant helpen” of “Mijn ex-collega delegeert altijd zijn taken aan mij”)
